Coraz więcej spraw możemy dziś załatwić przez internet – od kontaktu z urzędem, przez sprawdzenie informacji, aż po korzystanie z bankowości elektronicznej czy usług publicznych. Dla wielu osób jest to codzienność, ale dla części mieszkańców komputer, smartfon i internet nadal bywają wyzwaniem. Właśnie z myślą o nich powstał projekt „Obywatel 2.0”, realizowany w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności, finansowanego ze środków Unii Europejskiej.
W ramach projektu mieszkańcy Dolnego Śląska mogli nauczyć się podstawowego, ale bardzo potrzebnego poruszania się w świecie cyfrowym. Uczestnicy poznawali zasady bezpiecznego korzystania z internetu, uczyli się obsługi profilu zaufanego oraz korzystania z najważniejszych e-usług publicznych.
Szkolenia odbywały się w małych grupach, liczących maksymalnie 14 osób. Dzięki temu trenerzy mogli poświęcić czas każdemu uczestnikowi, odpowiedzieć na pytania i spokojnie wyjaśnić nawet najbardziej podstawowe zagadnienia. Zajęcia trwały minimum 12 godzin zegarowych i były prowadzone stacjonarnie, często w terminach dopasowanych do możliwości uczestników, także popołudniami i w weekendy.
Program szkolenia można było dopasować do własnych potrzeb. Uczestnicy wybierali między innymi zajęcia dotyczące bezpieczeństwa finansów w sieci, świadomego korzystania z mediów społecznościowych, bezpiecznego internetu dla rodziców czy podstaw obsługi świata cyfrowego.
W 1033 szkoleniach udział wzięło 9 469 osób.
Żeby otrzymać zaświadczenie, uczestnicy musieli wziąć udział w minimum 80% zajęć oraz potwierdzić zdobycie nowych umiejętności w testach przeprowadzanych przed i po szkoleniu.
Wszystkie zajęcia były bezpłatne. Uczestnicy mieli zapewniony sprzęt komputerowy, materiały szkoleniowe, wsparcie trenerów oraz poczęstunek podczas zajęć.
Za liczbami stoją jednak przede wszystkim konkretne osoby. To mieszkańcy, którzy przełamali obawy przed technologią, zadali swoje pytania i krok po kroku uczyli się nowych rzeczy. To także trenerzy, którzy każdego dnia pomagali uczestnikom nabrać pewności w korzystaniu z internetu.
Dziękujemy wszystkim uczestnikom za czas i zaangażowanie, a trenerom oraz organizatorom za cierpliwość i pracę włożoną w prowadzenie szkoleń.